客服专员招聘 - 深圳市老字号财务顾问有限公司

岗位职责
1、 为公司长期合作客户提供售后服务，做好客户关系的维系；
2、 采用标准化的服务技能，为客户提供常规的咨询、受理、投诉、建议；
3、 与相关部门协调配合，为客户解决问题；
4、 跟进客户的问题处理、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题解决；
5、 每月常规工作；

任职要求
1、 1年以上客户服务或者财务、会计经验，欢迎优秀应届毕业生；
2、 要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
3、 性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、 愿意长期在服务行业发展；
5、 熟练操作计算机，熟悉操作常用办公软件（特别是Excel及PowerPoint）（公司提供完善的入职培训及在岗培训，入职后提供服务技能及业务技能标准化培训，保驾护航让您顺利上岗）